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今年南宁出租车拟恢复使用语音报话世界和平

2020-02-15 15:01:19来源:励志吧0次阅读

今年南宁出租车拟恢复使用语音报话

广西-南国早报讯(李沛)2月15日,从南宁市运管处运政投诉中心了解到,春节期间,针对出租车的投诉该中心共立案36起,其中拒载为20起,占投诉立案的大头。据该中心的统计显示,春节期间,南宁市出租车服务质量投诉案例很多,投诉内容有拒载、绕道和司机态度差、不打表等,其中拒载立案20起,占投诉立案的45%;绕道5起,司机态度差7起。据介绍,拒载主要集中在客运站和火车站一带。运政投诉中心工作人员告诉,个别案例影响比较恶劣。春节期间,一位英国游客包车到扬美古镇游玩,当时游客与出租车司机协商一致:一天的包车费为100元。然而到了景区后,司机开始变卦,要求游客增加50元,遭到谢绝。在争执进程中,英国游客用摄像机将全部纠纷拍了下来,并称回到英国后要将录相放到上。之后,该游客向运政投诉中心投诉。经过该中心的调解,游客和司机最后达成和解,司机将多收的钱退还了游客。还了解到,在对客车服务质量投诉中,甩客、乱收费和非法营运是投诉热门。春节期间,1辆客车从江南客运站出站后,将车上的乘客拉到一个地方,把乘客赶下车,然后空车再去兜客,将原来的乘客晾在一边两个小时。运政投诉中心工作人员表示,今年该中心将加大对出租车、客车服务质量投诉的管理,投诉继续实行24小时值班。另外,为提高服务质量,出租车拟恢复使用语音报话器提示乘客,以减少乘客在车上遗失物品现象的发生。